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Sistema Qualita’
e Responsabilita’
Sociale |
data:
24
- 09 - 2003
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1. INTRODUZIONE
L’obiettivo di questa sezione del sito consiste nel fornire a tutte le parti interessate le informazioni maggiormente significative, relativamente al sistema di gestione per la Responsabilità Sociale che il CONSORZIO ZAI implementa in base alla norma SA 8000:1997.
2. POLITICA PER LA QUALITA’
La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo.
Per raggiungere questo obiettivo il CONSORZIO ZAI:
• è orientato al cliente ed è impegnato a soddisfare le sue esigenze ed i requisiti applicabili, nel modo migliore;
• assicura la responsabilità ed il coinvolgimento della Direzione aziendale;
• favorisce il coinvolgimento di tutto il personale;
• garantisce le proprie attività per processi, allo scopo di ottenere i risultati attesi con la maggiore efficienza;
• adotta sistemi di gestione adeguati alle necessità;
• persegue il miglioramento continuo, come elemento chiave del proprio successo;
• assume le proprie decisioni in base all’analisi di dati e di informazioni;
• favorisce lo sviluppo di rapporti con i fornitori basati sul reciproco beneficio.
Il SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA’ è uno degli strumenti che il CONSORZIO ZAI utilizza per raggiungere questo obiettivo.
L’adozione del Sistema di Gestione per la Qualità è una decisione strategica del CONSORZIO ZAI ed è un impegno del CONSORZIO ZAI di utilizzare il Sistema di Gestione per la Qualità e migliorarne con continuità l’efficacia.
Nelle Riunioni di Riesame della Direzione viene verificata l’adeguatezza della “Politica per la Qualità” del CONSORZIO
ZAI, vengono definiti gli obiettivi annuali per la qualità del CONSORZIO ZAI e ne viene verificato il raggiungimento.
IL DIRETTORE
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